الشروط والأحكام – تمور المانع
مرحبًا بكم في متجر تمور المانع، باستخدامكم لموقعنا فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.
1. المنتجات والأسعار
- جميع أسعار المنتجات معروضة بالريال السعودي وتشمل الضريبة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحق لمتجر تمور المانع تحديث الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الطلبات والدفع
- يتم قبول الطلبات عبر الموقع الإلكتروني فقط.
- نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، وخدمات الدفع بالتقسيط).
- في حال فشل عملية الدفع، لا يتم تأكيد الطلب.
3. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل.
- التوصيل خلال 2 – 6 أيام عمل داخل المملكة (حسب المدينة).
- مسؤولية التوصيل تقع على شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها، لكننا نتابع مع العميل لضمان وصول الطلب.
4. الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل استرجاع أي طلب إما لمنتج تالف او متأثر اثناء عملية التوصيل او الشحن بشرط الا تتجاوز مدة رفع الطلب الشكوى عن 24 ساعة من استلام الطلب من الشركة الناقلة. سياسة الاستبدال والاستراجاع
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات) مملوكة لمتجر تمور المانع، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.
6. التواصل
- يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر بيانات التواصل الموضحة في الموقع لأي استفسارات أو شكاوى.
