الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة – تمور المانع


1. كيف يمكنني الطلب من متجر تمور المانع؟

يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بها، ثم إضافتها إلى سلة المشتريات، والانتقال إلى صفحة الدفع لإدخال بياناتك وإتمام الطلب بسهولة.


2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر عدة طرق دفع آمنة، تشمل: الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، بالإضافة إلى خيارات الدفع بالتقسيط مثل تمارا وتابي.


3. هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب بعد إتمامه؟

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة لا تتجاوز 6 ساعة من إتمام الطلب للنظر في إمكانية التعديل أو الإلغاء.


4. هل التوصيل مبرد؟

نعم، نوفر التوصيل المبرد في بعض المدن، مع تغليف يحافظ على جودة التمور في جميع الشحنات


5. كم يستغرق وقت التوصيل؟

يتم تجهيز الطلبات خلال يوم عمل، والتوصيل عادة خلال 2 – 5 أيام عمل داخل المملكة (حسب المدينة)،


6. هل تقدمون سياسة استبدال أو استرجاع؟

نعم، يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع


7. كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر:


تواصل معنا